Regulamin zakupów

Obowiązuje od 01.12.2009r.

Sklep internetowy CentrumRowerowe.pl, działający pod domeną centrumrowerowe.pl, prowadzony jest przez Centrum Rowerowe.pl Michał Tołysz z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Miechowskiej 9

Przyjmowanie i realizacja zamówień
1. Sklep internetowy centrumrowerowe.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronach w domenie centrumrowerowe.pl
2. Wszystkie produktu są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski
3. Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez strony w domenie centrumrowerowe.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, że zamówienie dotarło do Sklepu.
4. Realizacja każdego zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu przez Sklep
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u Dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie zamówienia).
6. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7. W związku z tym, że do sprzedaży promocyjnych oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba produktów realizacja zamówień następuje w kolejności wpływania aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT
9. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży (paragon lub faktura). Klient może wycofać zamówienie do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem zamowienia@centrumrowerowe.pl
10. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczania swoich danych osobowych w bazie centrumrowerowe.pl oraz ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Wyrażenie zgodny na przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
11. Minimalna kwota zamówienia przez strony CentrumRowerowe.pl to 35zł, nie wliczając w to kosztów transportu.
12. Dane osobowe chronione są zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
Ceny towarów
1. Wszystkie ceny podawane są w Złotych Polskich oraz zawierają podatek VAT
2. Cena jest wiążąca w chwili składania zamówienia
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów umieszczonych w domenie centrumrowerowe.pl , wprowadzania oraz odwoływanie ofert promocyjnych
4. Koszty dostawy będą umieszczane jako osobna pozycja na fakturze. Szczegółowy cennik znajduje się w dziale Koszty transportu
5. W przypadku funkcji "Wysyłka Gratis":
  1. Nie dopisujemy koszów przesyłki do dokumentu sprzedaży i nie zmniejszamy ceny zakupu
  2. W przypadku zwrotu towaru przez klienta, korygujemy cały koszt za produkt. Następnie wystawiamy dokument sprzedaży taki sam jaki był wystawiany do zamówionego towaru dla Klienta na koszty przesyłki.
  3. W przypadku reklamacji za którą następuje zwrot pieniędzy oddajemy całą kwotę za produkt.
6. Cennik prezentowany na stronach Sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu prawa
Czas realizacji zamówienia
1. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania towarów zamówionych ze Sklepu, przy czym uwzględnione są tu tylko dni robocze. Zamawiane towary o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów.
2. Termin otrzymania przesyłki oznacza: czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Sposoby i czas dostarczania przesyłek dostępny jest w dziale spedycja.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędem lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
4. Przy niektórych produktach zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia rodzaju dostawy do przesyłki kurierskiej.
Formy płatności:
Klient może wybrać jedną z obowiązujących w Sklepie Za pobraniem – gotówką kurierowi, na poczcie przy odbiorze towaru lub na miejscu przy odbiorze osobistym
1. Przelewem – po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie, wysyłana jest wiadomość pocztą elektroniczną z numerem rachunku bankowego . Jak tylko pieniądze wpłyną na konto Sklepu, paczka jest pakowana i wysyłana.
2. Karta płatnicza/szybki przelew – płatność za pośrednictwem systemów płatniczych przelewy24.pl lub paypal.pl
3. Sprzedaż ratalna – za pośrednictwem firmy Żagiel lub Lukas, szczegółowe informacje dostępne są na stronie zakupy na raty. Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określane są w cenniku transportu
4. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu centrumrowerowe.pl zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności.
Reklamacje
1. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura lub paragon), który Klient otrzyma wraz z towarem lub listownie , w ciągu kilku dni od momentu realizacji zamówienia.
2. Aby wysłać sprzęt do naprawy, Klient jest zobowiązany do wypełnienia zgłoszenia reklamacyjnego dostępne jest ono dla zalogowanych klientów. Paczki należy przesyłać wraz z nadanym przez system numerem reklamacji. Paczki bez załączonego numeru nie będą przyjmowane do serwisu.
3. Podstawy reklamacyjnej nie stanowią różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z oglądanymi na stronie WWW Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.
4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu, powiadamiając Sklep o wadzie w ciągu 2 miesięcy od jej stwierdzenia.
Prawo odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę, wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w ciągu 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Może to nastąpić tylko wtedy gdy towar nie był używany ani nie został w żadnej sposób zniszczony. Zwracany towar musi być kompletny.
2. W razie odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą.
3. Zwracany towar należy odsyłać wraz otrzymanym dokumentem zakupu
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Koszty odesłania towaru, nie podlega zwrotowi.
Postanowienia końcowe
1. Umowa zawierana jest między Klientem a Centrum Rowerowe.pl Michał Tołysz. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką dowodu zakupu.
2. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
5. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
6. Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.12.2009r.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszystkie zmiany regulaminu obowiązują od daty opublikowania na stronach centrumrowerowe.pl